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Ausfälle bei Webhosting-Anbietern: Wie HOSTFACTORY® Stabilität sicherstellt
In den letzten Wochen war in der Schweizer Hosting-Landschaft vermehrt von massiven Ausfällen beim Webhosting-Provider Webland zu lesen. Die Ereignisse haben bei vielen Unternehmen und Agenturen Fragen aufgeworfen – insbesondere in Bezug auf die eigene Abhängigkeit von Hosting-Infrastrukturen und die grundsätzliche Betriebssicherheit von Webhosting-Anbietern. Dieser Artikel soll transparent aufzeigen, welche Massnahmen wir bei HOSTFACTORY® ergreifen, um genau solche Szenarien bestmöglich zu verhindern – ohne unrealistische 100%-Versprechen, aber mit einem sehr klaren Anspruch an Stabilität und Verantwortung.
Image: sicherheitskonzept.jpg

Einordnung der aktuellen Situation

Zunächst ist wichtig festzuhalten: Komplexe IT-Infrastrukturen sind nie vollständig risikofrei. Dass es bei Hosting-Anbietern zu Störungen kommt, ist grundsätzlich nichts Aussergewöhnliches.

Selbst sehr grosse und weltweit eingesetzte Cloud-Dienste wie Cloudflare sind nicht vollständig vor Ausfällen gefeit. Auch dort kommt es vereinzelt zu Störungen, was verdeutlicht, dass selbst hochskalierte Plattformen mit enormem technischem Aufwand keine absolute Ausfallsicherheit garantieren können.

Was aktuell jedoch für viele Beobachter erstaunlich ist, ist das Ausmass und die Dauer der gemeldeten Ausfälle. Webland gehört zur ausländischen Investorengruppe Miss Group und war früher ein eigenständiger Schweizer Anbieter. Eine pauschale Bewertung oder Schuldzuweisung ist nicht zielführend – dennoch zeigt die Situation sehr deutlich, wie entscheidend Infrastruktur-Design, Investitionsstrategie und operative Prozesse sind.

Unser Anspruch bei HOSTFACTORY®

Wir verzichten bewusst auf absolute Aussagen wie „100 % Ausfallsicherheit“.
Was wir jedoch mit sehr hoher Sicherheit sagen können: Ein Ausfall in diesem Ausmass ist bei HOSTFACTORY® mit extrem hoher Wahrscheinlichkeit (99.99 %) nicht zu erwarten.

Das liegt nicht an Glück, sondern an klaren technischen und organisatorischen Entscheidungen.

Schweizer Standort und Datenschutz

Unsere gesamte Infrastruktur befindet sich in einem Schweizer Rechenzentrum in Luzern – inklusive aller Server, Speicher und Netzwerke – entsprechend den strengen Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Dadurch bleiben Ihre Daten durchgehend in der Schweiz und profitieren von lokaler Rechtssicherheit und hoher Datensicherheit. Unser Rechenzentrum ist physisch abgesichert: strikte Zugangskontrollen, ein Überwachungssystem und CO₂-Brandschutz sorgen für ein hohes Sicherheitsniveau vor Ort.

Redundanz von A bis Z in unserer Hosting-Infrastruktur

Unsere Infrastruktur ist konsequent redundant (mehrfach ausgelegt) aufgebaut:

  • Redundante Storage-Systeme
  • Redundante Netzwerkpfade und Switches
  • Redundante Stromversorgung innerhalb der Systeme
  • Mehrstufige Absicherung im Rechenzentrum (USV, Notstrom)

Unsere Nameserver sind mehrfach verteilt im Schweizer Mittelland. Selbst bei einem kompletten Rechenzentrum-Ausfall gewährleisten sie einen unterbruchfreien DNS-Betrieb – ein entscheidender Faktor für Web-Erreichbarkeit.

Es gibt keinen einzelnen kritischen Punkt, dessen Ausfall automatisch zu einem Komplettstillstand führt.

Backup-Strategie nach dem 3-2-1-Prinzip

Datensicherheit ist ein zentraler Bestandteil unserer Stabilitätsstrategie:

  • 3 Kopien der Daten
  • 2 unterschiedliche Medientypen
  • 1 Kopie extern / getrennt gelagert

Ergänzt wird dies – wo technisch sinnvoll – durch georedundante Backups, um auch bei grösseren Störungen oder Standortproblemen abgesichert zu sein.

Enterprise-Hardware statt Preisdumping

Wir setzen bewusst auf:

  • Markenhardware von Dell
  • 4h Mission Critical Gewährleistung
  • Aktuelle, professionell gewartete Systeme

Diese Entscheidungen sind kostenintensiver als Billig-Hardware oder überalterte Systeme – zahlen sich aber im Ernstfall aus.

Disaster-Recovery und Notfallpläne

Technik allein reicht nicht aus. Deshalb verfügen wir über:

  • Definierte Disaster-Recovery-Konzepte
  • Dokumentierte Notfallabläufe
  • Periodische Trainings und Tests unserer Prozesse

So stellen wir sicher, dass im Ernstfall nicht improvisiert werden muss.

Netzwerk-Technik und Schutzschichten

Zusätzlich zur mehrfach ausgelegten Infrastruktur setzen wir auf moderne Netzwerkelemente mit BGP-Routing, eigenen IPv4/IPv6-Adressräumen sowie DDoS-Schutz auf Carrier-Stufe. Durch klare Netzwerksegmentierung (Management, Storage, Backup, DMZ) und zusätzliche Security-Layer (WAF, IDS/IPS) erhöhen wir die Betriebssicherheit weiter.

24/7 Monitoring

Wir überwachen kritische Systeme rund um die Uhr mit kontinuierlichem Monitoring. So können potenzielle Störungen frühzeitig erkannt und proaktiv adressiert werden, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Schweizer Hosting-Anbieter mit langfristiger Perspektive

HOSTFACTORY® ist und bleibt:

  • Ein unabhängiges Schweizer Unternehmen
  • Ohne ausländische Investorengruppen
  • Ohne aggressives Preisdumping
  • Ohne Einsparungen bei Hardware oder Sicherheit

Unsere Entscheidungen sind langfristig ausgerichtet – nicht auf kurzfristige Renditeoptimierung.

Fazit

Die aktuellen Ereignisse im Markt zeigen deutlich, wie wichtig Transparenz, Investitionen und Verantwortung im Hosting-Bereich sind. Wir nehmen die berechtigten Fragen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und stehen jederzeit für einen offenen Austausch zur Verfügung.

Weitere Informationen zur technischen Ausgestaltung unserer Infrastruktur finden Sie auf unserer Infrastruktur-Seite.

Stabilität ist kein Zufall – sie ist das Ergebnis konsequenter Entscheidungen.

hostfactory.ch
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